Politique de confidentialité seraphylox

Chez seraphylox, la protection de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre expérience utilisateur et à l’exécution de nos services.

• Informations d’identification fournies lors de l’inscription sur notre plateforme.
• Coordonnées transmises lors des échanges avec notre équipe ou via les formulaires.
• Données de connexion et d’utilisation pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
• Informations techniques, telles que l’adresse IP et les cookies utilisés pour la sécurité et la personnalisation.

Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des services et de la communication.

• Permettre l’accès sécurisé à la plateforme et à ses fonctionnalités.
• Personnaliser l’expérience utilisateur et améliorer les services proposés.
• Répondre à vos demandes et apporter un accompagnement personnalisé.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

Bases légales

Le traitement des données repose toujours sur le consentement ou l’exécution d’un contrat.

Chaque traitement est justifié, soit par votre consentement explicite, soit par la nécessité de fournir le service demandé en conformité avec la réglementation française.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et leur accès est strictement encadré.

• Partage limité aux prestataires techniques pour assurer la sécurité et l’hébergement.
• Communication possible avec des partenaires soumis aux mêmes standards de confidentialité.
• Transmission en cas d’obligation légale (judiciaire, administrative).

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles stricts de sécurité informatique, de gestion des accès et de chiffrement pour protéger vos informations à chaque étape du traitement. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques et la confidentialité fait partie de nos engagements essentiels.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données.

• Accéder à l’ensemble de vos données personnelles enregistrées.
• Demander la correction ou la suppression des informations inexactes.
• Limiter le traitement de vos données si vous contestez leur exactitude.
• Vous opposer, pour motif légitime, à tout traitement non essentiel.

Cookies et suivi

Des cookies sont utilisés pour sécuriser la navigation, personnaliser l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

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Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, écrivez-nous ou appelez le service dédié.

Modification de la politique

seraphylox se réserve le droit d’actualiser cette politique avec un préavis raisonnable.